Se sei un operatore professionale e hai problemi di accesso con le tue credenziali, puoi eseguire in autonomia il reset della password inserendo obbligatoriamente la matricola e l'indirizzo email (già utilizzato in fase di registrazione). Riceverai, sulla casella postale indicata al momento della richiesta, una mail contenente la nuova password e le istruzioni da seguire al primo accesso. Se non ricevi la mail entro 1 ora puoi contattare il servizio di assistenza al numero 800 23 23 23, gratuito da telefono fisso e 06 45 77 59 27 da cellulare, a pagamento in base alla tariffa applicata dai diversi gestori. Il canale telefonico è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 21:00 ed il sabato, dalle 8:00 alle 14:00.